개인정보처리방침
주식회사 퀀텀아이(이하 “회사”)는 쇼츠몬(SHORTSMON) 서비스를 이용하시는 고객님의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 및 전자상거래법 등 관련 법령을 철저히 준수합니다.
제1조 (총칙 및 목적)
본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 AI 숏폼 영상 제작 서비스 쇼츠몬(이하 “서비스”)에서 고객의 제작 신청, 결제, 세금계산서 발행, 영상 납품 및 사후 정정 과정에서 수집되는 개인정보의 처리 기준과 이용자 권리를 규정합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 처리 목적)
회사는 숏폼 영상 제작 및 맞춤 납품에 필요한 최소한의 정보를 수집하여 처리합니다.
| 수집 구분 | 수집 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 제작 신청 및 상담 | 상호(브랜드명), 담당자명, 연락처(전화번호/이메일), 제작 키워드 및 의뢰 내용, 전달된 이미지/로고 소재 | AI 영상 기획·생성, 오류 검수, 완성본 파일 전달 및 AS 처리 |
| 결제 및 세금계산서 | 사업자등록정보(상호, 대표자명, 사업자번호, 사업장 소재지, 업태/종목), 세금계산서 수신 이메일, 입금/결제 내역 | 전자세금계산서 발행, 결제 확인 및 회계 증빙 관리 |
| 서비스 이용 기록 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보 | 부정 이용 방지, 통계 분석 및 서비스 품질 개선 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 고객의 개인정보를 영상 제작 및 대금 정산 완료 시점까지 보유·이용하며, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 요구되는 경우 법정 기간 동안 안전하게 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 복구 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일 형태는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁)
회사는 고객의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 예외로 합니다. 전자세금계산서 발행 등 필수 업무는 공인된 전문 사업자에 위탁하여 처리합니다.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
고객은 언제든지 회사에 등록된 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 카카오톡 공식 상담 채널 또는 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 이강훈 (대표이사)
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상담 채널: 쇼츠몬 공식 카카오톡 채널