서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 AI 숏폼 영상 제작 서비스 쇼츠몬(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 고객 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• “쇼츠몬”라 함은 회사가 고객이 전달한 키워드와 소재를 바탕으로 AI 생성 기술을 활용해 15초(또는 협의된 분량) 숏폼 영상 파일을 제작·납품하는 서비스를 의미합니다.
• “고객”이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 신청하여 제작을 위탁하고 대금을 지급하는 개인 또는 법인 사업자를 의미합니다.
• “제작물”이라 함은 고객의 주문 사양에 따라 회사가 생성·검수하여 완성본으로 납품하는 디지털 영상 파일(MP4 등)을 의미합니다.

제3조 (서비스 신청 및 계약의 성립)

1. 고객은 웹사이트 신청 폼 또는 공식 카카오톡 채널을 통해 제작에 필요한 주제 키워드, 상호(브랜드명), 첨부 소재(로고, 이미지 등)를 전달하고 제작을 신청합니다.
2. 제작 계약은 고객의 신청 및 서비스 대금 결제(또는 세금계산서 발행 합의)가 확인된 시점에 성립합니다.

제4조 (납기 및 납품)

1. 회사는 주문 접수 및 결제 완료 후 1영업일 이내(주말·공휴일 제외)에 완성된 영상 파일을 고객이 지정한 이메일 또는 카카오톡으로 납품합니다.
2. 대량 벌크 발주(수십~수백 편) 또는 맞춤 특별 기획 건의 경우, 상호 별도 협의된 납기 일정에 따라 순차 납품합니다.

제5조 (품질 기준 및 오류 정정)

회사는 웹사이트에 공개된 제작 샘플 수준의 퀄리티를 기준으로 제작하며, 오류 정정과 생성형 한계에 대한 기준은 다음과 같습니다.

제6조 (저작권 및 상업적 이용 권한)

1. 고객이 회사에 제공한 상호, 로고, 사진 등 원본 소재의 저작권은 고객에게 있으며, 제3자의 권리를 침해하지 않는 적법한 권리를 보유해야 합니다.
2. 회사가 제작하여 납품한 최종 완성 영상의 상업적 이용 권한(유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스, 틱톡, 온라인 광고 집행 등)은 제작 대금 완납 시 고객에게 영구 귀속됩니다.
3. 회사는 납품된 영상을 서비스 홍보를 위한 포트폴리오(익명화 또는 사전 동의 기반)로 활용할 수 있습니다.

제7조 (청약철회 및 환불 정책)

1. 본 서비스는 고객의 개별 주문 및 키워드에 따라 1:1로 맞춤 생성되는 개별 제작 상품(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제6호)에 해당합니다.
2. 주문 접수 직후 실제 AI 렌더링 작업이 착수되기 전에는 전액 환불이 가능하나, 작업이 개시된 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 회사의 귀책 사유로 인해 약정된 납기일 내에 영상 납품이 불가능한 경우 전액 환불 조치합니다.

제8조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

본 약관과 관련하여 회사와 고객 간 분쟁이 발생하는 경우 상호 원만한 합의를 위해 성실히 노력하며, 합의가 이루어지지 않아 소송이 제기될 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.